Die neuen Medizinstudierenden beginnen ihr Praktikum und Ethan führt sie in die Geheimnisse der Notaufnahme ein. Maggie tut alles, damit Vanessa Taylor bevorzugt behandelt wird. Ein junger Patient kurz vor dem Blinddarmdurchbruch ist überzeugt, dass er bloss in einer Computersimulation lebt. Dr. Charles versucht ihn vergeblich von der Notwendigkeit einer Operation zu überzeugen, Dean beschliesst gegen den Willen des Psychiaters zur Tat zu schreiten. Der Gesundheitszustand von Natalies Mutter verschlechtert sich. Als sie in die Notaufnahme muss, gerät Natalie gegenüber Will in einen Erklärungsnotstand.